Zákaznícka podpora odhaľuje a rieši manipulácie v nákupnom procese pomocou rozpoznávania dark patterns, poskytuje rýchlu pomoc zákazníkom a signalizuje systémové nedostatky na zlepšenie používateľského prostredia.
Značka: support
Zákaznícka podpora ako ochrana pred manipuláciami v e-shope
Zákaznícka podpora v e-shope chráni zákazníkov pred manipulatívnymi praktikami, identifikuje dark patterns a pomáha riešiť reklamácie, čím zabezpečuje férové prostredie a zlepšuje používateľský zážitok.